Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) permite que você saiba como a Kruzer (SMART KRUZER TECNOLOGIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 34.129.047/0001-71) trata os seus Dados Pessoais, como você pode exercer os seus direitos com relação a eles e descreve as nossas práticas em relação às informações coletadas em nosso site, aplicativos de software, páginas de mídia social, e mensagens de e-mail (coletivamente, referidos como “Serviços”).

O termo “Você” utilizado no decorrer deste Aviso de Privacidade refere-se ao Titular de Dados Pessoais, sendo os Dados Pessoais obtidos diretamente pela Kruzer ou por meio de Clientes Kruzer que utilizam nossa plataforma para oferecer produtos e serviços.

Nós da Kruzer sabemos que você se preocupa com a forma como seus Dados Pessoais são tratados e compartilhados e, portanto, levamos sua privacidade a sério. Leia a seguir para saber mais sobre nosso Aviso de Privacidade, o qual traz detalhes de como o tratamento de seus dados pessoais é efetuado pela Kruzer.

Esta Política de Privacidade se aplica ao site e a todos os produtos e serviços oferecidos pela Kruzer.

Pedimos integral atenção na leitura do presente termo antes que sejam fornecidos quaisquer dados ou informações em nossas plataformas de Serviços pois ao continuar navegando, efetuar cadastro ou utilizar nossos Serviços, você aceitará esta Política de Privacidade pactuando com todos os seus termos, declarando, por fim, consentir e aquiescer com toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração (conjuntamente identificadas como tratamento).

Os Serviços podem fornecer links ou a capacidade de se conectar a sites, serviços, redes sociais ou aplicativos não pertencentes à Kruzer. Clicar nesses links ou ativar essas conexões permitirá que terceiros coletem ou compartilhem informações sobre você. Esses sites ou serviços de terceiros estão além do controle da Kruzer. Deste modo, aconselhamos a verificar os avisos de privacidade e os termos de uso de quaisquer sites ou serviços não pertencentes à Kruzer antes de fornecer seus Dados Pessoais a eles.

A Kruzer manterá este Aviso de Privacidade sempre atualizado, podendo alterá-lo a qualquer momento, em conformidade com as leis aplicáveis. Este termo de Política de Privacidade foi atualizado em 05/06/2024.

Os Serviços fornecidos pela Kruzer podem ser contratados e utilizados por maiores de idade em gozo de capacidade compatível com as atividades a serem com eles desenvolvidas, ou por pessoa jurídica devidamente representada nos termos de seu contrato social, e de acordo com as regras nele previstas. É PROIBIDA A UTILIZAÇÃO POR CRIANÇAS E ADOLESCENTES.

Não coletamos ou solicitamos, intencionalmente, Dados Pessoais de menores de 18 anos, conforme descrito nos nossos Termos e Condições de acordo com o serviço contratado. Se você for menor de 18 anos, não tente se registrar nos Serviços ou enviar qualquer Dado Pessoal sobre você para nós. Se soubermos que coletamos Dados Pessoais de uma pessoa menor de 18 anos, excluiremos tais informações o mais rápido possível. Se você acredita que uma pessoa menor de 18 anos pode ter acessado ou usado os Serviços da Kruzer de alguma maneira, entre em contato conosco pelo e-mail contato@kruzer.io.

Por meio de sua interação e uso dos Serviços, incluindo a inscrição nos Serviços, a Kruzer coletará os seus Dados Pessoais. Dados Pessoais são informações que identificam um indivíduo ou tornam um indivíduo identificável. Dados Pessoais podem incluir, dentre outros:
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- Dados cadastrais: nome completo, nome do usuário (login), RG, CPF, estado civil, gênero, data de nascimento, ID do dispositivo, etc.
- Informações de contato: endereço físico, endereço eletrônico (e-mail), CEP, telefone fixo ou celular, WhatsApp.
- Informações financeiras: conta corrente e agência bancária.
- Comportamento transacional passado realizado por você nos Serviços.
- Informações sobre sua empresa: razão social, inscrição CNPJ/MF, porte econômico, localização da empresa (endereço físico) e sua - função/cargo dentro da empresa.
- Atributos comportamentais e/ou demográficos, quando vinculados a identificadores pessoais.
Informações de localização, técnicas e do sensor necessárias para operar os Serviços da Kruzer.

A Kruzer também coletará dados adicionais por meio de suas transações com o uso dos Serviços e sites não pertencentes à Kruzer, que não revelam sua identidade específica ou não se relacionam diretamente a um indivíduo, como:
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- Endereço do Protocolo da Internet (endereço IP) e informações derivadas do seu endereço IP, como sua localização geográfica.
- Dados do sensor móvel gerado por movimento ou orientação (ex.: acelerômetro ou giroscópio), localização geográfica mostrando onde você está usando os Serviços.
- Informações sobre seus dispositivos, como aquelas contidas em Cabeçalhos HTTP ou outros sinais de protocolo de transferência de internet, tipo e versão do navegador ou dispositivo; sistema operacional, strings de agente de usuário e informações sobre ou a partir da presença ou uso de “aplicativos” em seus dispositivos móveis, o tipo de conexão de rede (ex.: WiFi, 3G, LTE), o desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, informações que permitem a gestão dos direitos autorais digitais, a versão do aplicativo da Kruzer, a resolução de tela e seu idioma preferencial.
- IDs únicos, como cookies colocados em seu computador, celular ou dispositivo.
- Dados comportamentais e informações sobre o seu uso dos Serviços, incluindo páginas da web clicadas, sites e áreas de conteúdo visitadas, data e hora das atividades.

A Kruzer e nossos prestadores de serviços terceirizados coletarão Dados Pessoais e dados adicionais de uma variedade de fontes, como:
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- Informações de seu uso do Serviço: Podemos receber informações sobre como e quando você visitou nosso site ou usou os Serviços, armazená-las em arquivos de log ou outros tipos de arquivos associados à sua conta e vinculá-las a outros dados que coletamos sobre você. Essas informações podem incluir, por exemplo, seu endereço IP, hora, data, navegador utilizado e ações que você executou dentro do aplicativo. Esse tipo de dado nos ajuda a aprimorar nossos Serviços para você e para todos os nossos usuários.
- Cookies e rastreamento: -Nós e nossos parceiros usaremos cookies ou tecnologias similares para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários pelo site e coletar informações demográficas sobre nosso banco de usuários como um todo. Os usuários podem controlar o uso de cookies ao nível individual do navegador. Faremos parceria com terceiros para exibir publicidade em nosso site ou gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nossos parceiros terceirizados podem usar cookies ou tecnologias similares para oferecerem a você publicidade ou outro conteúdo com base em suas atividades de navegação e interesses.
- Web beacons: Usaremos web beacons em nossos sites e em nossos e-mails. Quando enviamos e-mails aos Clientes Kruzer, rastreamos comportamentos, como quem abriu os e-mails e quem clicou nos links. Isso nos permite mensurar o desempenho de nossas campanhas de e-mail e aprimorar nossos recursos para segmentos específicos dos Clientes Kruzer.
- Localização Física: Coletaremos e compartilharemos a localização física do seu dispositivo móvel para fins compatíveis com este Aviso, como fornecer a você serviços ou conteúdo personalizados com base na localização obtida. Em alguns casos, você pode permitir ou negar tal uso da localização do seu dispositivo.

Consistente com os usos de Dados Pessoais cobertos pelo título “Terceiros”, transferiremos Dados Pessoais seus para empresas que nos ajudam a promover, fornecer ou apoiar nossos Serviços ou os serviços de nossos Clientes Kruzer (“Prestadores de Serviços”). Todos os Prestadores de Serviços firmam um contrato conosco que protege os Dados Pessoais e restringe o seu uso, de forma consistente com este Aviso de Privacidade.

Reteremos os Dados Pessoais que tratamos em nome de nossos Clientes Kruzer pelo tempo necessário para prestar os nossos Serviços ou cumprir com nossas obrigações legais, resolver controvérsias, evitar abusos, exercer nossos direitos e fazer cumprir nossos contratos.

A Kruzer usa e compartilha os Dados Pessoais de funcionários, terceiros e Clientes Kruzer que coleta (a menos que seja proibido de outra forma pela lei aplicável), para:

a) Promover o uso dos nossos Serviços para você. Por exemplo, caso você deixe seus Dados Pessoais quando visitar nosso site e não se inscreva em nenhum dos Serviços, podemos enviar um e-mail lhe convidando a se inscrever. Se você usar algum de nossos Serviços, ainda que em nome do Cliente, e acharmos que você pode se beneficiar com o uso de outro Serviço que oferecemos, podemos lhe enviar um e-mail sobre isso. Você pode parar de receber nossos e-mails promocionais seguindo as instruções de cancelamento de assinatura incluídas em todos os e-mails que enviamos.
b) Enviar-lhe conteúdo informativo e promocional que você pode escolher (ou “optar”) por receber.
c) Faturar e cobrar quantias de dinheiro que nos são devidas por nossos Clientes Kruzer. Isso inclui enviar-lhe e-mails, faturas, recibos, avisos de inadimplência e alertá-lo se precisarmos de um número de cartão de crédito diferente. Usamos terceiros para o processamento seguro de transações com cartão de crédito, neste sentido, enviamos informações de cobrança a esses terceiros para processar seus pedidos e pagamentos com cartão de crédito.
d) Enviar mensagens de alerta do sistema. Por exemplo, podemos informá-lo sobre alterações temporárias ou permanentes em nossos Serviços, como paralisações programadas, novos recursos, atualizações de versão, lançamentos, avisos de uso indevido e, como já mencionado, alterações em nosso Aviso de Privacidade.
e) Comunicar-nos com nossos Clientes Kruzer sobre a conta deste e fornecer suporte.
f) Fazer cumprir nossos Termos e Condições e a lei aplicável.
g) Proteger os direitos e a segurança dos nossos funcionários, Clientes Kruzer e de terceiros, bem como os nossos próprios direitos e segurança.
h) Atender às exigências legais, incluindo o cumprimento de ordens judiciais, pedidos válidos de exibição de provas, intimações válidas e outros mecanismos legais apropriados.
i) Fornecer informações a nossos Clientes Kruzer em apoio à conformidade com suas exigências legais.
j) Transferir os seus Dados Pessoais no caso de uma venda, fusão, consolidação ou aquisição. Neste caso, qualquer adquirente estará sujeito às nossas obrigações sob este Aviso de Privacidade, inclusive aos seus direitos de acesso e escolha. Nós o notificaremos da mudança seja enviando-lhe um e-mail ou publicando um aviso no nosso site.

Além dos usos e divulgações dos Dados Pessoais listados acima, compartilharemos informações com terceiros da seguinte maneira:

a) Prestadores de serviços terceirizados: Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com prestadores de serviços terceirizados que prestam serviços e outras funções de negócios em nosso nome. Por exemplo, poderemos contratá-los para hospedar nossos sites e banco de dados, para análise de dados e para fornecer publicidade e conteúdo contextualizado.
b) Afiliados e subsidiárias: Poderemos compartilhar Dados Pessoais com nossas afiliadas e subsidiárias, sujeitas aos termos deste Aviso de Privacidade.
c) Requisitos legais: Poderemos compartilhar seus Dados Pessoais para responder a exigências legais, exercer nossos direitos legais e proteger nossos interesses.
d) Fusões e aquisições: Se a Kruzer for envolvida em uma fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transição de controle, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos como parte dessa transação.

Você tem certos direitos em relação aos seus Dados Pessoais. Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você poderá:

a) Solicitar acesso a seus Dados Pessoais.
b) Solicitar a correção de seus Dados Pessoais.
c) Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais.
d) Solicitar a restrição do tratamento de seus Dados Pessoais.
e) Solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais.
f) Opor-se ao tratamento de seus Dados Pessoais.
g) Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando aplicável.Para exercer seus direitos, você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail contato@kruzer.io. Responderemos a suas solicitações conforme exigido pelas leis aplicáveis.

A Kruzer implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Essas medidas incluem, entre outras, criptografia, controles de acesso e políticas de segurança.

Somente agentes devidamente autorizados têm acesso aos dados pessoais coletados e armazenados, de acordo com a finalidade e a necessidade do tratamento a ser realizado. Eventuais desrespeitos à Política de Privacidade que é de observância obrigatória também a todo e qualquer funcionário ou prestador de serviço da Kruzer sujeitará o infrator à rescisão contratual imediata por justa causa, bem como à indenização pelas perdas e danos causados.

Ainda, a Kruzer obriga-se a comunicar ao titular, no prazo de até 72 (setenta e duas) horas desde o descobrimento, pelos meios de comunicação existentes e ora previstos, qualquer descumprimento das obrigações previstas neste instrumento, assim como qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos dados pessoais e/ou aos seus titulares, mencionando no mínimo o seguinte:
i) a descrição da natureza dos dados pessoais afetados;
ii) as informações sobre os titulares envolvidos;
iii) a indicação das medidas técnicas e de segurança utilizadas para a proteção dos dados, observados os segredos comercial e industrial;
iv) os riscos relacionados ao incidente;
v) os motivos da demora, no caso de a comunicação não ter sido imediata; e
vi) as medidas que foram ou que serão adotadas para reverter ou mitigar os efeitos do prejuízo.

Reteremos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste Aviso de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não tivermos mais necessidade de tratar seus Dados Pessoais, nós os excluiremos ou os tornaremos anônimos.

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você revise este Aviso de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

Podemos atualizar este AvisoSe você tiver dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou sobre como tratamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@kruzer.io. de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você revise este Aviso de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.